Las empresas tecnológicas corren para finalmente aplicar políticas después de la violencia de Charlottesville [Actualizado]
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Casi todos los principales servicios tecnológicos en los que hemos llegado a confiar han sido negligentes al aplicar sus propias pautas de protección al usuario. Las repetidas llamadas para actuar según los Términos del Servicio que estas compañías describen por sí mismas sin ninguna respuesta significativa han envalentonado los peores elementos que se han arraigado en ellas, con años de odio que hierve a fuego lento este fin de semana en Charlottesville.
A raíz del caos del pasado fin de semana, que resultó en la muerte de una mujer inocente, las compañías tecnológicas parecen darse cuenta de la inadecuación de sus defensas fáciles de los críticos. En lugar de simplemente levantar los brazos y argumentar que no son responsables de lo que sucede en sus plataformas, las compañías finalmente están tomando medidas para eliminar algunos de los elementos más viles y peligrosos que albergan.
Las políticas que podrían haber evitado que sitios como The Daily Stormer usen estos servicios han existido en la mayoría de los casos durante muchos años, e incluso ahora la purga a medias de algunos agresores específicos involucrados en el rally Unite the Right se parece mucho a escaparate de media cara diseñado para satisfacer a la opinión pública. Estas son empresas que no quieren -o no pueden- tomar medidas drásticas contra el extremismo en términos generales.
Entonces, ¿qué compañías finalmente han decidido actuar esta semana?
Airbnb
A su favor, Airbnb es una de las pocas compañías que tomó medidas antes de que se desatara el infierno en Virginia este fin de semana, optando por prohibir a los usuarios que tenía razones para creer que estaban reservando habitaciones para asistir al mitin de Unite the Right. Aunque las versiones anteriores de ToS de Airbnb no permitían a los usuarios "publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir ningún Contenido que [...] promueva discriminación, intolerancia, racismo, odio, hostigamiento o daño contra cualquier individuo o grupo", su versión más reciente contiene el siguiente pasaje:
no ayudará ni permitirá a otros discriminar o acosar a nadie por motivos de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, edad o orientación sexual, o de lo contrario participar en cualquier comportamiento abusivo o perjudicial
La compañía, en un comunicado a Gizmodo , también interpretó el alojamiento reservado para Unite the Right como una violación del Compromiso de la comunidad de la compañía, y tiene la intención de utilizar prohibiciones preventivas en el futuro para mitigar la facilidad de viaje en reuniones similares.
Cloudflare
El servidor de dominio distribuido y la compañía de servicios de seguridad de Internet también presentan una circunstancia inusual. Los Términos de Servicio de Cloudflare incluyen una política de cheque en blanco típica que le permite a la compañía actuar cuando lo considere oportuno:
Usted acepta que Cloudflare puede, en ciertas circunstancias y sin previo aviso, rescindir inmediatamente su cuenta de Cloudflare [...] La causa de dicha terminación incluirá [....] cualquier uso del Servicio que se considere a exclusiva discreción de Cloudflare como prohibido.
En un correo electrónico interno obtenido por Gizmodo, el CEO de la compañía, Matthew Prince, dijo que actuó contra el blog neonazi The Daily Stormer porque "la gente detrás del Daily Stormer son imbéciles y ya tuve suficiente".
Esto abre una lata de gusanos en el sentido de que, aunque legalmente aislada y justificada, ejerciendo la cláusula de verificación en blanco en los ToS de su empresa, Matthew Prince podría descontinuar servicios como protección DDoS para cualquier sitio web cuyo liderazgo considere repugnante. En ese correo electrónico, Prince dice que la jugada es arbitraria y dice que él piensa que es peligrosa y que no sentará un precedente, aunque es igualmente fácil especular que la decisión de Cloudflare fue informada por la creciente presión para exiliar a The Daily Stormer y no quiere ser responsable de investigar a sus clientes de manera más amplia.
Cloudflare parece proporcionar sus servicios a la página de inicio del Partido Tradicionalista del Trabajador, un grupo que Southern Poverty Law Center describe como "un grupo nacionalista blanco que ... culpa a los judíos de muchos de los problemas del mundo [y] está íntimamente aliado con neonazis y otras organizaciones racistas de línea dura "y tanto para 4chan como para 8chan , las juntas" políticamente incorrectas "son famosas por su asociación con las formas más derechas y más manifiestas del fascismo.
Discordia
El cliente de chat de juegos con AIM For Scumbags ha tenido problemas con la moderación de contenido antes, y ha sido lento en actuar para rectificarlos. (Después de que Gizmodo informó que Discord se había convertido en un salvaje oeste para la difusión de pornografía infantil no solicitada , el liderazgo de la compañía tardó casi dos meses en implementar protecciones que impedían a las personas obtener contenido ilegal de personas que no conocían).
A pesar de ser una de las plataformas más laissez faire, Discord en realidad prohibe mucha actividad en sus términos:
[S] acepta no utilizar el Servicio para difamar, difamar, ridiculizar, burlarse, acechar, amenazar, acosar, intimidar o abusar de nadie.
Presumiblemente, esta fraseología ("cualquiera") implica personas tanto dentro como fuera de Discordia. Sin embargo, los servidores de la supremacía blanca, etnonacionalistas y "alt-right" florecieron, la mayor parte del tráfico de odio y amenazas de motivación racial y religiosa. Algunos de los servidores más viles insisten en "investigar" a los usuarios, a menudo exigiendo fotos de sus manos (para probar que son blancas) y entrevistas de voz (para demostrar que simpatizan con la supremacía blanca o las ideologías adyacentes).
El lunes, la plataforma finalmente decidió comenzar a prohibir algunos de sus peores usuarios , así como a algunos de los peores servidores, incluidos los dedicados a Richard Spencer y Baked Alaska (ambos encabezaron los altavoces en Unite the Right). Los portavoces de Discord se han negado a proporcionar información específica sobre qué o cómo se están prohibiendo los servidores. Actualmente, los servidores nacionalistas blancos restantes se están reagrupando y tomando medidas para evitar futuras detecciones.
No utilizará este Sitio o los Servicios de una manera (según lo determine GoDaddy a su entera y absoluta discreción) que [...] Promueve, fomenta o se involucra en actos de terrorismo, violencia contra personas, animales o propiedades.
GoDaddy continúa alojando, entre otros sitios extremistas, altright.com de Richard Spencer.
La lista no exhaustiva de contenido prohibido de la plataforma incluye:
Tiene sentido, ya que los Usos Aceptables del servicio establecen que:
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