Calidad de servicios de salud sexual y reproductiva amigables para los jóvenes en la zona oeste de gojjam, noroeste de etiopía: con especial referencia a la aplicación del modelo donabedian

Calidad de servicios de salud sexual y reproductiva amigables para los jóvenes en la zona oeste de gojjam, noroeste de etiopía: con especial referencia a la aplicación del modelo donabedian https://www.misexologo.com/blog Aunque ha habido un impulso en la implementación de los servicios de salud sexual y reproductiva en Etiopía, los jóvenes siguen siendo desatendidos a pesar de sus necesidades demostradas Misexologo.com https://www.misexologo.com

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13 de Abr, 2020 . Aunque ha habido un impulso en la implementación de los servicios de salud sexual y reproductiva en Etiopía, los jóvenes siguen siendo desatendidos a pesar de sus necesidades demostradas. La atención de calidad mejora la utilización de los servicios de salud y aumenta la probabilidad de obtener atención continua. Sin embargo, se sabe poco sobre la calidad del servicio de salud sexual y reproductiva amigable para los jóvenes en Etiopía. Por lo tanto, este estudio buscó investigar la calidad del servicio de salud sexual y reproductiva amigable para los jóvenes en la zona oeste de Gojjam, en el noroeste de Etiopía.

En este estudio, ninguno de los establecimientos de salud alcanzó ? 75% en los tres componentes de la medición de calidad. De 18 establecimientos de salud, 6 (33.3%) proporcionaron baja calidad en todos los dominios. El componente del proceso, que mide la interacción cliente-proveedor y la privacidad / confidencialidad, fue el más comprometido. Sin embargo, se informó un resultado prometedor en la calidad de los insumos que midió la disponibilidad de proveedores, medicamentos y suministros capacitados. La presencia de un seguro de salud basado en la comunidad y un enfoque integral de prestación de servicios amigables para los jóvenes se identificaron como desafíos para brindar servicios de calidad.

La calidad del servicio varía de baja a media, con elementos relacionados con los adolescentes que funcionan mal. Las renovaciones menores de las instalaciones de salud, la capacitación sobre el manejo del cliente y la modificación contextual del enfoque de servicio orientado a la juventud orientado a la edad pueden mejorar la calidad de los servicios.

Los jóvenes en Etiopía corren el riesgo de sufrir una amplia gama de problemas de salud sexual y reproductiva (SSR), como embarazos no deseados, abortos inseguros, complicaciones relacionadas con el embarazo e infecciones de transmisión sexual [4,5,6,7]. Además, tienen una gran necesidad insatisfecha de utilización de la planificación familiar y una conciencia limitada sobre la prevención de las ITS [7, 8].

La Organización Mundial de la Salud (OMS) promueve los Servicios de Salud Reproductiva para Jóvenes (YFRHS) para mejorar la SSR de la generación joven. Es un programa altamente especializado y rentable que podría contribuir a mejorar la salud de los jóvenes mediante la reducción de problemas de SSR, como embarazos no deseados, nuevas infecciones por VIH, ITS y una mayor utilización general de los servicios [9,10,11,12].

Los programas de YFRHS se implementaron en Etiopía desde 2006, principalmente por ONG (Pathfinder fue pionero). Actualmente, es propiedad del gobierno y se implementa en un enfoque basado en la edad en las instalaciones de salud pública existentes [13]. Para la implementación efectiva del programa, se desarrollaron estándares sobre YFS, pautas de entrega y paquete mínimo de entrega de servicios [14, 15]. En este momento, el país está implementando la segunda Estrategia Nacional de Salud de Adolescentes y Jóvenes (2016-2020). La estrategia va más allá de los problemas de salud sexual y reproductiva, como la nutrición, la salud mental, el uso de sustancias y las lesiones. Además, el gobierno brinda capacitación integral en YFS para administrar a todos los jóvenes de la población (entre 10 y 24 años) en una habitación (enfoque basado en la edad) independientemente de su queja [16, 17].

Sin embargo, solo acceder a los servicios no es suficiente, la calidad, como elemento integral para optimizar la salud de los jóvenes, no debe ser descuidada. La calidad de la atención en la adolescencia tiene implicaciones importantes, ya que una menor calidad está relacionada con un mayor embarazo no planificado y tasas de infecciones de transmisión sexual (ITS) [19]. Del mismo modo, un servicio de anticoncepción de calidad reduce los embarazos no deseados, lo que significaría evitar nacimientos no planificados, abortos y muertes maternas [20].

La literatura existente se centra simplemente en evaluar los factores que afectan la utilización y calidad del servicio YFSRH, centrándose en dimensiones específicas. Según estos estudios, los servicios de YFSRH que se brindan en las instituciones de salud son menos utilizados por los usuarios potenciales. Las normas socioculturales, en general, se han identificado como factores para la mala utilización de los servicios [13, 21,22,23,24,25,26]. Hasta ahora, se sabe poco sobre el alcance de la calidad del servicio YFSRH en Etiopía. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue evaluar las dimensiones de la calidad del servicio de salud sexual y reproductiva y generar evidencia que informaría a los proveedores de atención médica, a los encargados de formular políticas y a las diferentes organizaciones para mejorar los servicios amigables para los jóvenes en los centros de salud pública.

En este estudio, el componente de estructura (entrada) se evaluó a través de la disponibilidad de suministros / equipos y personal capacitado relacionado con los servicios de YFSRH. El componente del proceso se centró principalmente en la interacción cliente-proveedor, la habilidad del proveedor en el examen físico y la demostración del condón. Y el resultado se centró en componentes interpersonales, como la actitud del cliente simulado hacia el servicio y si recomiendan que otros lo utilicen.