4 de Jul, 2019 . La mayoría de nosotros pensamos en el daño que nos causa el estrés. Sin embargo, pocos consideran el impacto negativo de su estrés en los demás. Y sin duda está afectando negativamente a los demás, especialmente si eres un gerente. De hecho, el estrés de un líder se siente agudamente cuando afecta la emoción de todo un grupo.
Las personas evitan a los colegas estresados por su propia protección psíquica. Si las personas no quieren estar cerca de ti, si no te encuentran energizado o gratificante para trabajar, serás mucho menos efectivo. Después de todo, ¿quién no preferiría colaborar con personas que parecen fuertes y resistentes?
Cuando las personas hablan sobre lo que les estresa, tienden a describir generalidades como "mi trabajo" o "fechas límite poco realistas" o "el nuevo jefe". Normalmente no nos sumergimos profundamente en los factores desencadenantes, porque preferimos no revolcarnos allí. Sin embargo, no podemos resolver lo que realmente no entendemos.
Una clienta consultora que probó esta estrategia se enteró de que su enfoque de administración sin intervención (que tenía la intención de reducir su carga de trabajo) en realidad estaba empeorando su estrés porque perdió visibilidad de cómo progresaban los proyectos. Preocupada de que terminara en un simulacro de incendio en el último minuto si el trabajo no era correcto, pasó mucho tiempo repasando posibles escenarios. Todavía estaba sintiendo el estrés, incluso si no estaba haciendo el trabajo.
Jason Fried y David Heinemeier Hansson describen en su libro No es necesario que estén locos en el trabajo cómo las cargas de trabajo excesivas se promocionan como insignias de honor en muchas organizaciones, incluso cuando los empleados se quejan de que el exceso de trabajo es perjudicial para su bienestar.
De hecho, el objetivo principal de muchos de mis clientes estresados es controlar su carga de trabajo mediante la búsqueda de estrategias que reduzcan la cantidad de trabajo, como una mejor delegación o el establecimiento de expectativas. No es que esto no sea útil, es raramente suficiente. Puedes hacer ajustes, pero siempre habrá más trabajo.
En su lugar, comience examinando cómo se siente con respecto a la carga de trabajo. ¿Te sientes obligado a ser perfecto? ¿Eres propenso a cuestionarte a ti mismo? ¿Hay un patrón en tu carrera de no decir no a las solicitudes?
Probablemente haya visto cómo el mismo trabajo, con la misma carga de trabajo, estresará a una persona sin molestar a otra. Un vendedor con el que trabajé se maravilló de cómo su colega, Raj, nunca tomó el rechazo de los clientes personalmente. Más bien, él diría que era "parte del juego". Terminó adoptando el mantra de Raj cuando se encontró agonizando sobre qué más podría haber hecho. Su trabajo no cambió, pero sí su actitud hacia él.
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